Terma & Syarat my4d365

Fasal 1 — Tafsiran dan Definisi

Dalam terma dan syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:

• "Platform" merujuk kepada laman web my4d365 yang boleh diakses melalui my4d365.onl serta mana-mana aplikasi berkaitan yang disediakan oleh syarikat.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun pada platform my4d365 dan menggunakannya untuk tujuan permainan atau taruhan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna individu yang didaftarkan pada platform, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi dan rekod aktiviti permainan.
• "Baki Wang" merujuk kepada jumlah wang tunai sebenar dalam akaun pengguna, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang tawaran promosi yang diberikan oleh my4d365, termasuk bonus alu-aluan, cashback dan tawaran bermusim yang lain.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada kesemua produk dan perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan sic bo.

Fasal 2 — Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Penggunaan platform my4d365 tertakluk kepada syarat kelayakan yang ketat. Pengguna wajib memenuhi semua kriteria berikut sebelum mendaftar:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada di negara yang tidak mengharamkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diisytiharkan muflis yang belum diselesaikan.
• Tidak mendaftar sebagai ejen atau pekerja syarikat yang berkaitan dengan penganjuran perjudian tanpa kelulusan bertulis.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad atau pasport), nombor telefon bimbit yang aktif, alamat e-mel yang sah dan nombor kad pengenalan. my4d365 berhak mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC).

Fasal 3 — Penggunaan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Beberapa perkara penting yang perlu diambil perhatian:

• Pengguna wajib memastikan kata laluan akaun dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Sekiranya pengguna mengesyaki akaun mereka telah diakses tanpa kebenaran, mereka hendaklah segera memaklumkan kepada pasukan sokongan my4d365 melalui live chat.
• my4d365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka.
• Pengguna tidak boleh memindahkan, menjual atau memberikan akaun mereka kepada individu lain.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan bayaran pentadbiran atau ditutup mengikut dasar semasa platform.

Fasal 4 — Deposit dan Pengeluaran Wang

my4d365 menyediakan kaedah pembayaran yang meliputi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay serta matawang kripto (USDT, BTC dan ETH). Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau nilai setara.

Semua pengeluaran akan diproses ke akaun atau dompet yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada keperluan pematuhan dan pengesahan identiti. my4d365 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi mengesahkan transaksi yang melebihi had tertentu.

Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun pembayaran yang didaftarkan adalah tepat dan dikemaskini. my4d365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh maklumat yang salah.

• Pengeluaran hanya boleh diproses setelah pengesahan identiti penuh selesai.
• Permintaan pengeluaran yang tidak dapat disahkan dalam tempoh 48 jam akan dibatalkan secara automatik.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan.

Fasal 5 — Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

my4d365 menawarkan pelbagai program bonus kepada ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang berkaitan dengan setiap tawaran berkenaan.

Bonus Alu-aluan: Ahli baharu layak mendapat bonus alu-aluan sebanyak 100% daripada deposit pertama, sehingga maksimum RM300. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 20 kali nilai bonus sebelum mana-mana kemenangan boleh dikeluarkan.

Perkara penting berkaitan bonus yang perlu diambil perhatian:

• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• my4d365 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang sistematis, boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Program kesetiaan VIP my4d365 memberikan cashback mingguan sehingga 1.5% bergantung kepada tahap keahlian Bronze, Silver atau Gold.

Fasal 6 — Peraturan Permainan dan Taruhan

Semua permainan yang tersedia di platform my4d365, termasuk slot online, live casino, sportsbook, loteri 4D dan sic bo, mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan ini sebelum bermain.

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG (Penjana Nombor Rawak) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang terjejas mungkin dibatalkan atau diselesaikan berdasarkan keadaan permainan semasa gangguan berlaku.
• Taruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan berkenaan penutupan pasaran, peraturan pertaruhan langsung dan pengesahan odds.
• my4d365 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang didapati memanfaatkan kesilapan teknikal atau odds yang tersilap.

Pengguna mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kerugian kewangan dan my4d365 tidak membuat sebarang jaminan ke atas keputusan permainan. Semua permainan adalah untuk hiburan dan harus didekati dengan berhemat.

Fasal 7 — Perjudian Bertanggungjawab

my4d365 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka.

• Pengguna boleh menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang alat kawalan diri yang tersedia.
• Perkhidmatan pengecualian diri tersedia untuk pengguna yang ingin menghentikan akses ke platform buat sementara waktu atau secara kekal.
• Had deposit dan had pertaruhan peribadi boleh ditetapkan melalui akaun pengguna atau dengan menghubungi pasukan sokongan.
• Maklumat lanjut berkenaan perjudian bertanggungjawab tersedia di halaman khusus platform ini.

Selaras dengan komitmen ini, my4d365 menerima pakai dasar zero tolerance terhadap perjudian oleh individu di bawah umur. Pengguna digalakkan menggunakan perisian kawalan ibubapa sekiranya terdapat kemungkinan akses oleh kanak-kanak melalui peranti yang sama.

Fasal 8 — Tingkah Laku Dilarang

Pengguna dilarang melakukan mana-mana tindakan berikut semasa menggunakan platform my4d365. Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu semasa pendaftaran.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
• Melakukan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Menyalahgunakan proses chargeback atau membuat tuntutan palsu berkaitan transaksi.
• Mengancam, mengganggu atau menyinggung perasaan kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Cuba menggodam, menyusup masuk atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.

Fasal 9 — Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, my4d365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau taruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan my4d365.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun pengguna yang disebabkan oleh kegagalan pengguna menjaga maklumat log masuk.
• Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga dalam konteks taruhan sukan atau permainan live.

Liabiliti keseluruhan my4d365 kepada mana-mana pengguna, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

Fasal 10 — Penggantungan dan Penutupan Akaun

my4d365 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu bergantung kepada keterukan kes:

• Pelanggaran mana-mana fasal dalam terma dan syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia.
• Kegagalan pengguna memenuhi keperluan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Semua baki wang tunai yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada sebarang pemotongan yang berkenaan mengikut dasar platform.

Fasal 11 — Privasi dan Perlindungan Data

my4d365 mengumpul, menyimpan dan memproses data peribadi pengguna selaras dengan Dasar Privasi platform yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menggunakan platform, pengguna bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi berkenaan.

Data pengguna digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan. my4d365 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi platform ini.

Fasal 12 — Pindaan kepada Terma dan Syarat

my4d365 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman terma dan syarat ini secara berkala. Kelanjutan penggunaan platform selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Fasal 13 — Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Platform my4d365 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang bidang kuasa pelesenan yang berkenaan.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan sokongan pelanggan my4d365. Sekiranya penyelesaian tidak dicapai, pertikaian boleh dirujuk kepada badan penghakiman neutral yang dipersetujui bersama.

Pengguna yang ingin menyuarakan rungutan boleh menghubungi pasukan sokongan melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Semua aduan akan dikendalikan dengan serius dan diselesaikan dalam masa yang munasabah.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan berkenaan akan dikecualikan dan selebihnya terma tetap berkuat kuasa sepenuhnya.