Dasar Privasi my4d365

1Pendahuluan

my4d365 ("kami", "platform kami" atau "my4d365") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci amalan pengendalian data kami, jenis maklumat yang dikumpul, tujuan penggunaannya, tempoh penyimpanan serta hak-hak anda sebagai pengguna berdaftar.

Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform my4d365, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform kami dan menghubungi pasukan sokongan pelanggan bagi menyelesaikan akaun anda.

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa berdasarkan perubahan undang-undang, keperluan perniagaan atau peningkatan dalam amalan perlindungan data kami. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

my4d365 mengumpul maklumat daripada anda dalam beberapa cara — sama ada secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, atau secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Jenis maklumat yang kami kumpul termasuk:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau dokumen pengenalan sah yang lain, jantina dan kewarganegaraan.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat Kewangan: Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay), akaun DuitNow, maklumat FPX dan butiran akaun mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Penggunaan: Rekod pertaruhan, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, pilihan permainan, tempoh sesi log masuk dan corak penggunaan platform.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, data kuki dan pengecam peranti unik.
• Komunikasi: Rekod sesi live chat, e-mel sokongan pelanggan dan sebarang maklum balas yang anda hantar kepada kami.

3Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan my4d365. Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah seperti berikut:

• Mencipta dan menguruskan akaun pemain, termasuk pengesahan identiti (KYC) bagi memenuhi keperluan pelesenan.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Memantau aktiviti platform bagi mengesan penipuan, pengubahan wang haram dan salah guna akaun.
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel.
• Menghantar notis transaksi, kemas kini dasar dan maklumat keselamatan akaun yang penting.
• Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat kempen — dengan syarat anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Mempertingkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas pemain.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami pegang.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

my4d365 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu bagi membolehkan perkhidmatan kami beroperasi dengan berkesan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pengendali e-wallet, bank dan platform pembayaran kripto yang diiktiraf bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Butiran teknikal tertentu dikongsi dengan pembekal permainan berlesen bagi memastikan integriti permainan dan pencegahan penipuan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat boleh didedahkan kepada badan pelesenan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki secara sah mengikut undang-undang yang terpakai.
• Rakan Teknikal: Pembekal infrastruktur dan perkhidmatan awan yang membantu kami mengendalikan platform secara teknikal, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan my4d365 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih ketat daripada yang kami amalkan. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada dalam kawalan kami.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform my4d365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa seperti web beacon dan pengecam sesi bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan sempurna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan dan sebarang masalah teknikal yang dihadapi.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, mata wang dan pilihan permainan agar pengalaman anda lebih selesa setiap kali menggunakan platform.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sepenuhnya platform my4d365.

6Keselamatan dan Perlindungan Data

my4d365 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pemain.
• Audit keselamatan berkala dan pengujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas.
• Sistem pemantauan 24 jam bagi mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang terstruktur — pemain akan dimaklumkan tanpa berlengah sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi akaun mereka.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem transmisi data melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun my4d365 anda.

7Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna berdaftar my4d365, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi yang kami pegang:

• Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, jika berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan my4d365 melalui live chat 24/7 atau hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8Tempoh Penyimpanan dan Pemindahan Data Rentas Sempadan

my4d365 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Secara umumnya:

• Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform my4d365.
• Selepas akaun ditutup, rekod transaksi dan pengesahan identiti disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang.
• Data pemasaran dan komunikasi promosi dipadam apabila anda menarik balik persetujuan.

Sebagai platform dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia. Dalam semua kes, kami memastikan pemindahan data sedemikian dilindungi dengan mekanisme perlindungan yang mencukupi dan setanding dengan piawaian yang ditetapkan dalam dasar ini.

9Pertanyaan Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara my4d365 mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin menggunakan hak-hak anda yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris — tersedia terus melalui platform my4d365.
• E-mel: [email protected]

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah. Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda memahami hak-hak anda dan cara kami melindungi maklumat peribadi anda.